FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Z jakich materiałów wykonana jest biżuteria?
Cała nasza biżuteria wykonana jest ze srebra próby 925 z platerowanym wykończeniem platynowym. Nasze kamienie moissanitu są hodowane laboratoryjnie, oferując wyjątkowy blask za ułamek ceny diamentów.
Czy kolczyki z perłami to prawdziwe perły?
Nasza Kolekcja Pereł zawiera wysokiej jakości perły słodkowodne osadzone w srebrze. Każdy element jest starannie dobierany ze względu na swój blask i jakość.
Jak dbać o biżuterię?
Aby biżuteria wyglądała jak najlepiej:
- Przechowuj w dołączonym pudełku prezentowym, gdy nie jest noszona
- Unikaj kontaktu z perfumami, balsamami i wodą
- Delikatnie czyść miękką, suchą szmatką
- Zdejmij przed pływaniem, braniem prysznica lub ćwiczeniami
Czy wysyłają Państwo do Irlandii i Europy?
Tak! Wysyłamy na terenie całej Irlandii i Europy. Czas wysyłki i koszty są obliczane przy kasie.
Jak długo trwa dostawa?
Standardowa dostawa w Irlandii trwa 3–5 dni roboczych. Zamówienia europejskie zazwyczaj docierają w ciągu 5–10 dni roboczych.
Czy mogę zwrócić lub wymienić zamówienie?
Tak, przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od dostawy. Należy pamiętać, że kolczyki nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych, chyba że są wadliwe. Szczegóły znajdują się w naszej pełnej Polityce zwrotów i zwrotów pieniędzy.
Jak znaleźć swój rozmiar pierścionka?
Zalecamy odwiedzenie lokalnego jubilera, aby dokładnie zmierzyć rozmiar pierścionka. Nasze pierścionki są dostępne w standardowych rozmiarach UE. W razie wątpliwości prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
Czy oferują Państwo opakowanie prezentowe?
Tak! Wszystkie zamówienia są pięknie prezentowane w naszym firmowym pudełku prezentowym — idealnym na prezent.
Jak mogę się z Państwem skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej lub wysłać nam e-mail bezpośrednio na adres betufein@gmail.com. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin.